Refund Policy

Allmänt

Denna återbetalningspolicy beskriver vilka villkor som gäller för avbokning och återbetalning av bokade tjänster via vår webbplats. Genom att genomföra en bokning godkänner du dessa villkor.

​

Bokningar

Alla bokningar avser tidsbokade tjänster och är bindande. När en bokning är genomförd reserveras tiden specifikt för dig.

​

Avbokning

Avbokning måste ske senast 24 timmar före bokad tid för att vara berättigad till återbetalning eller ombokning.
Avbokning som sker senare än detta, eller uteblivet besök, berättigar inte till återbetalning.

​

Återbetalning

Om avbokning sker inom angiven tidsram återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid bokning.
Återbetalning sker normalt inom 5–10 arbetsdagar, beroende på betalningsleverantör.

​

Ombokning

I mån av tillgänglighet kan bokad tid ombokas istället för återbetalning, förutsatt att avbokning sker inom angiven tidsram.

​

Inställda tider från vår sida

Om vi behöver ställa in eller flytta din bokade tid erbjuder vi alltid full återbetalning eller ombokning enligt kundens önskemål.

​

Kontakt

Har du frågor kring avbokning eller återbetalning är du välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen.